亚马逊推出打包商品机器人,提升顾客订单处理效率

2019-05-15 15:28:33     来源:cnBeta.COM

亚马逊公司正在推出机器人,以自动化数千名员工的工作,同时提升处理顾客订单的效率。该项目的两名工作人员告诉路透社,该公司最近几年开始在少数几个仓库增加技术,这些仓库的新增机器人扫描从传送带下来的货物,几秒钟后将它们装进为每件货物定制的盒子里。


亚马逊推出打包商品机器人,提升顾客订单处理效率


亚马逊已经考虑在数十个仓库安装这种机器,每台机器100万美元,外加运营费用,每个仓库2台,至少可以裁掉24名员工。这些设施通常雇佣2000多人。这相当于在全美55个标准规模的仓库履行中心削减1300多个职位。亚马逊预计将在两年内收回成本。


这项计划显示了亚马逊是如何努力减少劳动力和提高利润,因为最常见的仓库任务,比如货物分拣打包自动化仍然遥不可及。由于在部署之前对技术进行审查可能需要很长时间,因此这些更改尚未最终确定执行时间。


亚马逊销毁滞销新商品


据外媒报道,一项调查显示,亚马逊销毁了包括电视、书籍和尿布等在内的数百万件无法销售的新商品。许多包装仍完好的货物都被倾倒在了垃圾填埋场或被焚烧掉。近日,秘密调查人员进入这家数十亿英镑公司的一个巨大仓库拍摄了这一过程。


伪装成亚马逊员工的记者发现了一个名为“摧毁区”区域,在那里,工作人员将崭新的玩具、未使用过的厨房设备、平板电视机装入废料桶然后运用垃圾场。


亚马逊推出打包商品机器人,提升顾客订单处理效率


之后,安装在无人机上的摄像头跟着一辆满载昂贵商品的卡车从一个仓库到另外一个仓库然后到废物处理中心再到垃圾填埋场。


据悉,法国方面调查的重点则是亚马逊在其国家的业务,不过据了解,亚马逊在英国的仓库也在采取类似的方式。Mail on Sunday的一名记者就曾假扮过亚马逊位于米德兰兹仓库的工人,当他询问经理如何处理未出售的商品时,后者告诉他:“一些则被退回一些则被销毁。”而当该名记者想要进一步了解细节问题,经理拒绝回应。倒是一位发言人表示,对于未售出的产品,他们与包括In Kind Direct在内的多家慈善机构合作来处理这些没有卖出来的产品。


根据这部纪录片了解到,当商家的产品在亚马逊卖不出去的时候,这家零售巨头公司会向他们收取每平方米22英镑的仓储费,6个月后则会飙升到430英镑,一年后高达860英镑。


在一个案例中,一位商人表示,亚马逊向他的公司收取每件17英镑的退货费,而销毁这些商品只需13便士(1英镑兑换100便士)。供应商表示,当他们的产品卖不出去时,他们别无选择,只能付钱给亚马逊销毁这些产品。


在数百万人入不敷出、买不起日常必需品的时候,没有使用过的产品却被销毁,而这些产品本可以送给有需要的人。


更重要的是,这种政策对环境也造成了灾难性的影响。在最近的一项调查中,亚马逊是表现最差的零售商之一,令人震惊的是,这些破坏性的政策现还在这家公司蔓延。


在法国M6频道播出的这部电视纪录片中,调查人员获得了亚马逊的官方数据,数据显示,去年法国有300多万件新的产品被销毁。


据悉,亚马逊在全球拥有300多个这样的“物流中心”,每个都有10个足球场那么大。


亚马逊推出打包商品机器人,提升顾客订单处理效率


2017年,尽管亚马逊的利润从2400万英镑增长了两倍,达到7200万英镑,但它在英国的税收账单几乎减半,从之前的740万英镑降至450万英镑。


Friends Of The Earth首席执行官Craig Bennett表示:“亚马逊曾因其浪费的包装和送货造成的污染而受到批评,现在我们看到的证据表明,亚马逊也在选择毁掉完美的产品。电子产品不仅会增加垃圾填埋场的污染,还会消耗大量的水和资源来生产,而且在运输过程中还会破坏气候。”

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